Preguntas frecuentes

¿Qué instalaciones tiene la habitación?
Todas las habitaciones tienen mármol en los baños, ducha,secador de pelo, televisión vía satélite, teléfono, hervidor de agua y aire acondicionado/calefacción. Además, están decoradas con cuadros originales de Barcelona y suelo de parquet.
¿Cómo es una habitación económica? ¿Puede tener dos camas o ponerse camas extras?
La habitación económica tiene las mismas instalaciones que las otras, pero es más pequeña. Además, tienen ventanas que dan hacia un patio interior. No tienen balcón ni son exteriores. Las habitaciones económicas tienen una cama de matrimonio, no pueden tener dos camas ni añadirse camas extras. Además, las habitaciones económicas deben pagarse al momento de hacer la reserva, y el pago no es reembolsable.
¿Cuál es la diferencia entre las habitaciones estándar y superiores?
Las habitaciones estándar tienen las mismas facilidades que el resto, y son para dos personas únicamente. No tienen balcón. Si necesita una cama extra, incluso para un niño, se cobrará un suplemento. Las habitaciones superiores son más grandes y la mayoría tiene balcón. Además, tiene la posibilidad de una cama extra para un niño (hasta 12 años) o una cuna para un bebé (hasta 2 años) sin coste adicional. El desayuno siempre está incluido.
¿Cómo es la habitación “PENTHOUSE”? ¿Cuántas personas pueden alojarse?
La habitación “PENTHOUSE” está situada en la parte más alta del hotel. Tiene una terraza privada y una cama de 2 x 2 mts., para dos personas. No pueden ponerse camas extra.
¿Cómo es una habitación “romántica”? ¿Tienen balcón?
Las habitaciones románticas tienen una decoración especial y están ubicadas en la parte más alta y más tranquila del hotel. En dicha planta hay sólo cinco habitaciones, todas ellas con cama doble. Es una planta exclusiva para adultos. Por su ubicación dentro del edificio y para dar un ambiente más íntimo, tienen ventanas, pero no balcón. Se incluye siempre una botella de cava como cortesía.
¿Puedo elegir el tipo de cama (cama doble o dos camas individuales)?
Puede solicitarlo para las habitaciones estándar o superiores (no para las económicas, individuales o románticas). Al final del proceso de reserva encontrará la opción, sin embargo, está sujeto a disponibilidad y el hecho de solicitarlo no implica que el hotel confirme dicha petición.
¿Las habitaciones tienen balcón?
Las habitaciones superiores tienen balcón. Las económicas, románticas e individuales, no.
¿Hay una caja de seguridad en la habitación?
Sí. Tiene un cargo de 3 Euros +IVA por día.
¿Puedo conectarme a Internet desde el Hotel?
En el lobby hay a su disposición ordenadores (de pago). Si usted trae su propio ordenador, el servicio de Wifi es gratuito, pero la conexión depende de la configuración de su ordenador.
¿El hotel tiene habitaciones de no fumadores?
Tenemos 4 plantas de no fumadores y 1 de fumadores. Usted puede indicar sus preferencias en el apartado “comentarios”, pero está sujeto a disponibilidad.
¿Cuántas plantas tiene el hotel? ¿Hay ascensor?
Hay 5 plantas y 3 ascensores.
¿El hotel es accesible para discapacitados?
Todas las áreas comunes son accesibles, excepto la terraza. Si usted necesita una habitación adaptada, debe solicitarla con antelación, directamente al hotel, no a través de ningún portal de reservas.
¿Se cuenta con servicio de transporte al aeropuerto? ¿Cuánto cuesta un taxi?
El hotel no cuenta con este servicio, pero afuera del aeropuerto no tendrá problema en encontrar un taxi y, si así lo desea, para su regreso nuestro personal de recepción llamará a un taxi que le recoja a la hora que nos indique. El precio oscila entre los 30 y los 40 Euros, dependiendo de la terminal, el tipo de servicio y el número de maletas.
¿Puedo tomar el desayuno si no lo he reservado? ¿Cuánto cuesta?
Reservar el desayuno no es necesario, puede decidirlo cada mañana. El precio es 12 Euros por persona y día. Si usted reserva en la web del hotel, con la “oferta desayunos” obtiene un precio especial.
¿Cuál es la hora de entrada y de salida? ¿Hay un cuarto para guardar el equipaje?
La entrada a partir de las 13:00 hrs (24 hrs.) y la salida a las 11:00 hrs. Si usted llega más temprano o tiene que marcharse más tarde, tenemos un cuarto de equipajes que puede utilizar antes del check in y después del check out. Es gratuito para nuestros huéspedes.
¿Puedo dejar la habitación más tarde?
Depende de la disponibilidad del hotel. Consulte a nuestro personal de recepción un día antes de su salida. Se aplica un suplemento.
¿Dónde puedo aparcar mi coche y cuánto cuesta?
El hotel no tiene aparcamiento propio, pero hay uno privado justo enfrente (Junta de Comerç 13). Hay otros en los alrededores. La tarifa oficial en los aparcamientos del centro de la ciudad es de 31 Euros al día.
¿Qué idiomas se hablan en recepción?
Catalán, castellano, inglés, italiano, francés, ruso, georgiano y rumano.
¿Puedo alquilar un coche o una bicicleta en el hotel?
Sí así lo desea, el personal de recepción le proporcionará ayuda e información para alquilar un coche, una moto o una bicicleta.
Viajo para asistir a una feria en Fira de Barcelona: ¿Accederé fácilmente desde su hotel?
El recinto de Plaza España está a 15 minutos en metro. El recinto de Gran Vía está en las afueras de Barcelona, pero hay autobuses que van hacia allá, saliendo de Plaza España. En algunos congresos, los organizadores ofrecen transporte desde ese mismo punto. Consulte a los organizadores para más información.
¿A qué distancia se encuentra el Hotel de los principales puntos principales del Centro de la Ciudad?
La Rambla a 150 m. Plaza Catalunya a 500 m. Puerto a 1 km. Playa a 3 km.